㈜와이더플래닛은 고객 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있으며, 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 정보주체가 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
- • 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일, 성별 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체 특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- • 와이더플래닛의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 지침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 개정되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 회사 홈페이지에 지체 없이 공지합니다.
1. 개인정보의 처리목적 및 수집·이용항목
(1) 와이더플래닛은 서비스 문의 등의 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
| 처리목적 | 수집방법 | 수집항목 | 필수여부 |
|---|---|---|---|
| 서비스 문의, 상담, 처리결과 통보 |
홈페이지 Inquiry | 이름, 연락처, 이메일 | 필수 |
| 문의·상담내용 | 선택 | ||
| TargetingGates 계정생성, 비용정산 | 이메일 | 이름, 연락처, 이메일 | 필수 |
| 비용환불 | 이메일 | 계좌번호 | 선택 |
(2) 와이더플래닛은 사용자가 와이더플래닛 또는 제휴사의 서비스를 사용할 때 생성되는 익명의 정보(행태정보)를 수집하며, 수집한 정보를 사용자에게 좀 더 관련성 높은 맞춤형 콘텐츠와 광고를 제공하고 새로운 서비스를 개발하는데 사용합니다.
- • 사용자 서비스를 사용할 때 개인을 식별할 수 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
- • 서비스 제공 시 수집하는 익명의 정보(행태정보)에는 다음이 포함됩니다.
[로그 정보]
사용자가 와이더플래닛 서비스를 사용하거나 제공하는 콘텐츠 또는 광고를 볼 때 와이더플래닛은 서버 로그에 있는 특정 정보를 자동으로 수집하고 저장할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 사용자가 서비스를 사용한 방법에 대한 세부 정보(예: 검색어, 콘텐츠의 URL, 내용)
- 인터넷 프로토콜 주소
- 기기 이벤트 정보(하드웨어 설정, 브라우저 유형, 브라우저 언어, 요청 날짜 및 시간, 참조 URL)
- 사용자의 브라우저를 식별할 수 있는 쿠키
[고유한 애플리케이션 번호]
사용자가 애플리케이션을 통해서 와이더플래닛 또는 제휴사의 서비스를 사용하는 경우 고유한 애플리케이션의 정보를 수집할 수 있습니다. 애플리케이션을 설치하거나 제거할 때 또는 자동 업데이트 요청 등을 위해 서비스가 주기적으로 와이더플래닛 서버에 연결할 때 애플리케이션의 고유 번호 등 설치 관련 정보를 수집할 수 있습니다. 제휴사의 애플리케이션의 경우, 애플리케이션의 고유번호 등 설치 관련 정보는 제휴사가 생성하여, 와이더플래닛에 전달하는 경우에만 수집합니다.
[기기 정보]
와이더플래닛은 하드웨어 모델, 운영체제 버전, 고유 기기 식별자 및 모바일 네트워크 정보와 같은 기기별 정보를 수집할 수 있습니다.
[쿠키 및 익명 식별자]
와이더플래닛은 사용자의 기기로 하나 이상의 쿠키 또는 익명 식별자를 저장하는 등 다양한 기술을 사용하여 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 또한 제휴사에게 제공하는 서비스와 사용자가 상호 작용할 때 쿠키와 익명 식별자를 사용합니다. 와이더플래닛은 최상의 산업표준에 의거해 IP주소를 사용합니다. IP주소를 이용하는 목적은 제한된 시간에 발생한 대량의 클릭과 같은 일반적이지 않은 부정클릭 방지 혹은 지리 정보를 추출하는 목적으로 활용됩니다. 이러한 활동은 광고주의 광고성과 제고 및 타겟팅 기술의 성능향상을 위하여 사용됩니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
(1) 와이더플래닛은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리목적 | 처리 및 보유항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 서비스 문의, 상담, 처리결과 통보 |
이름, 연락처, 이메일 | 처리 및 보유항목 수집일로부터 1년 보유 |
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
와이더플래닛은 개인정보를 제3자에게 제공을 하지 않습니다.
4. 개인정보의 위탁에 관한 사항
와이더플래닛은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수락사 | 위탁 목적 |
|---|---|
| KCP | 서비스 비용 결제 및 정산 |
| 미엘린 소프트 | 트래킹태그 대행 설치 |
5. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항
(1) 와이더플래닛은 만 14세 미만 아동을 특별히 겨냥한 세그먼트를 제작하지 않습니다. 또한 사용자에게 맞춤 광고를 표시할 때 쿠키 또는 익명 식별자를 민감한 정보(인종, 종교, 성적 취향 또는 의료기록 등)와 연결하지 않으며, 직접적 또는 간접적으로 사용자의 신원을 파악하기 위해 어떠한 정보도 처리하지 않습니다.
(2) 정보주체는 와이더플래닛에 대해 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
(3) 정보주체의 권리 행사는 와이더플래닛에 대해 서면, 전화, 전자우편, 등을 통하여 하실 수 있으며 와이더플래닛은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
(4) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
(5) 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 등에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(6) 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 와이더플래닛이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
6. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
(1) 와이더플래닛은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 관계 법령 | 보존항목 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
||
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 전자금융거래법 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 | 방문 기록 | 3개월 |
(3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- - 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 지체없이 개인정보 파기
- - 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
와이더플래닛은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치 : 개인정보보호지침 수립, 임직원 교육, 임직원 점검 등
(2) 기술적 조치 : 해킹, 악성코드 등 외부침입에 대비하여 방화벽, 바이러스 백신 등의 기술적 보호대책 적용
(3) 물리적 조치 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차 수립/운영
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 쿠키 설정 거부
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서
이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을
위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 또한 여러
서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를
파악합니다. 이를 바탕으로 광고를 포함한 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을
설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할
수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에
어려움이 있을 수 있습니다.
설정 방법의 예)
- Internet Explorer : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
- Chrome : 웹 브라우저 우측의 맞춤설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
(2) 사용자의 광고 설정
사용자는 언제든지 와이더플래닛이 제공하는 개인 맞춤형 광고를 사용하지 않을 수 있습니다. 하단에 광고 해제 설정을 통해 광고를 활성화하거나, 비활성화 할 수 있습니다.
- 비활성화 체크시 와이더플래닛이 표시하는 광고만 차단하게 됩니다. (타 플랫폼 광고 업체의 광고는 계속 유지됩니다.)
- 브라우저에서 쿠키를 삭제했거나 다른 인터넷 브라우저를 사용하는 경우 ‘광고 활성 상태’로 변경되어 광고가 수신될 수 있습니다.
- 모바일 웹 브라우저의 쿠키 정보와 모바일 앱 쿠키 정보가 일치하지 않을 경우 동일 사용자로 식별하지 않기 때문에 광고가 노출될 수 있습니다. 광고 수신을 원치 않을 경우 모바일 앱과 웹 브라우저 모두에서 Opt-out 설정하여야 합니다.
- 모바일 어플리케이션에서 광고를 비활성화하기 위해서는 안드로이드/IOS 에서 제공한 지침에 따라 비활성화를 설정하여야 합니다.
- 장치 설치에 따라 설정할 경우 모든 공급자의 관심 기반 광고가 비활성화 됩니다.
9. 개인정보보호 책임자에 관한 사항
와이더플래닛은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
(1) 개인정보보호 책임자
- 성명 : 김주석
- 직책 : CISO
- 연락처 : secure@artistunited.com / 02-2038-3266
(2) 개인정보보호 담당부서
- 부서명 : Infra Team
- 담당자 : 오상이
- 연락처 : secure@artistunited.com / 02-2038-3266
10. 권익침해 구제방법
개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
| 개인정보분쟁조정위원회 | 개인정보침해신고센터 | 대검찰청 | 경찰청 사이버수사국 |
|---|---|---|---|
|
|
|
|
11. 개인정보처리방침 고지
개인정보처리방침 시행일자 :
